Essas estratégias geralmente visam a recolha de dados pessoais e bancários das vítimas, especialmente dados de cartões de crédito e débito. Uma das ameaças mais persistentes à estabilidade económica dos cidadãos é a fraude telefónica, que surge com cada vez mais frequência e métodos cada vez mais sofisticados.
Todos os dias, os burlões fazem-se passar por representantes de bancos ou de organismos oficiais para manipular as suas vítimas e aceder às suas contas. Atualmente, porém, está a ser promovida a utilização de ferramentas tecnológicas que permitem bloquear ou identificar estas chamadas suspeitas.
Em resposta a este problema, os órgãos governamentais e de segurança de vários países estão a emitir alertas sobre o aumento deste tipo de crimes. A principal preocupação gira em torno do roubo de dados bancários através de chamadas falsas, um crime que tem arruinado muitas pessoas.
Países como a Colômbia e a Espanha reforçaram as suas campanhas de sensibilização e até recomendam a ativação das funções de proteção integradas nos telemóveis, como medida eficaz para evitar ser vítima de fraudes.
Como evitar ser vítima de fraudes telefónicas?
Uma das ferramentas mais eficazes no combate às fraudes telefónicas é a identificação de chamadas e a proteção contra spam. Esta funcionalidade, disponível na maioria dos smartphones, permite bloquear chamadas potencialmente perigosas ou alertar o utilizador antes de as atender.
Embora seja uma ferramenta muito útil, a sua eficácia depende muito do comportamento do utilizador: é fundamental não fornecer informações confidenciais a pessoas desconhecidas, especialmente se a chamada parecer urgente ou exigir pagamento imediato.
A ativação correta desses sistemas em dispositivos móveis é simples e pode ser feita em algumas etapas,proporcionando proteção adicional contra chamadas fraudulentas.
Em dispositivos Android, essa ferramenta geralmente pode ser encontrada no menu “Configurações de chamadas” ou no aplicativo “Contatos”. A partir daí, o utilizador pode ativar a função «Identificação de chamadas» e personalizar os filtros de acordo com o nível de segurança desejado.
Para utilizadores de iPhone, existe uma função «Silenciar chamadas desconhecidas»,que permite encaminhar diretamente para o correio de voz todas as chamadas provenientes de números que não constam na lista de contactos.
Além disso, os especialistas em cibersegurança recomendam manter sempre o sistema operativo atualizado, pois isso não só melhora a proteção contra fraudes, mas também corrige vulnerabilidades que podem ser exploradas por cibercriminosos. Com essas ferramentas, os utilizadores podem reduzir significativamente o risco de se tornarem vítimas de fraudes telefónicas.