Uma chamada inesperada durante uma transmissão ao vivo mudou o rumo da sua vida para sempre. Há pouco mais de uma semana, cerca de 47.000 jogadores na Noruega foram erroneamente notificados de que tinham ganho o Eurojackpot. Muitos deles foram até informados de que eram milionários. No entanto, pouco tempo depois, descobriram que tudo se devia a um erro humano da Norsk Tipping, a empresa estatal responsável pelas lotarias no país.
No meio do escândalo, ressurge um caso semelhante de 2005. Tone Sæther, uma mulher de 53 anos, recebeu uma chamada ao vivo durante a transmissão do programa Joker, anunciando que tinha ganho 2,4 milhões de coroas. Posteriormente, a empresa reconheceu que tinha cometido um erro e que o verdadeiro vencedor era outra pessoa. Apesar disso, a Norsk Tipping decidiu entregar o prémio a ambos os jogadores, uma decisão que hoje parece impensável.
O ex-editor da Norsk Tipping, Bjørn A. Takle, justificou na altura essa decisão alegando que «teria sido completamente errado ligar-lhe durante a transmissão e dizer-lhe que tinha ganho, para depois lhe dizer que não». O dinheiro saiu de um fundo de prémios não reclamados, o que permitiu que Sæther pudesse ficar com a sua fortuna inesperada.
Atualmente, a empresa tem sido categórica em relação ao erro do Eurojackpot: não haverá reembolsos nem compensações. Roar Jødahl, consultor sénior de comunicações da Norsk Tipping, salientou que ambos os casos devem ser analisados individualmente. «Trata-se de dois casos distintos, com 20 anos de diferença e circunstâncias diferentes», escreveu ele num e-mail à televisão norueguesa.
Por seu lado, a assessora de comunicação Maren Van Buren Struksnæs foi clara ao afirmar que «os consumidores não têm direito a qualquer compensação neste caso». Explicou que, mesmo em pagamentos errados, a empresa reserva-se o direito de corrigir os erros. Para que haja indemnização, seria necessário que os afetados provassem ter sofrido perdas económicas.